Gasten kunnen gebruik maken van de goed uitgeruste fitnessruimte. De sauna is de plek voor gasten om te ontspannen en tot rust te komen na een drukke dag. Voor het gemak van de gasten zijn is de receptie dag en nacht open en is er roomservice beschikbaar. Het hotel biedt haar gasten WiFi aan. Het hotel beschikt over een goed uitgerust business center en biedt conferentiefaciliteiten aan.

Een eigen badkamer is bij alle kamers inbegrepen. Gasten kunnen aan de bar van het Best Eastern Park-hotel Graal ontspannen. Kemerovo International Airport (KEJ) is op 40 minuten afstand van het Best Eastern Park-hotel Graal.